卡内基25年资深讲师 剖析“担任讲师”必备4项职能

一位优秀的讲师必须保有不断学习且持续精进的心，因应时代与知识变化调整课程与教学方式，才能使其符合学员需求，以维持教学品质。   而课程品质也需要透过清楚的表达能力及有效的指导技巧来达成，将教学内容以适合学员个人特质的方式讲述才能使他们了解重点。   从台下听课变成台上讲课，一讲就是25年   采访当天与连桂慧老师正式见面问候时，她用爽朗的声音说，“我刚刚有看到你，你爬楼梯上来的对吧”！ 在此之前没见过面的我们，透过连老师这句话打破了我们之间的距离感，无形之中将卡内基的人际关系技巧发挥于日常之中。   连桂慧在卡内基担任讲师已经迈入第25年，在漫长的职业生涯中，最终选择了“讲师”。她笑称，因为太喜欢卡内基了所以决定留下来将所学分享给更多人。   卡内基的讲师都曾是课程学员，在课程结束后讲师认为该学员是合适的人选且有意愿的话，就会安排培训，能通过重重训练和考核，才有资格成为卡内基讲师。   要成为卡内基的讲师，光是单一课程就至少需进行2年以上的培训，而有些课程还会要求讲师有相关工作经验，例如经理班或销售班，若是没有实务相关经验，很难只用课程理论让学员了解如何应用。   连桂慧说：“一开始认识卡内基是在报纸上看到，这是一堂讲述人际关系与沟通技巧的课，认为对当时是省议员助理的她会有所裨益，所以自费报名参加。”   卡内基有一大特色，就是在课程结束后，能以学长姐的身分回去当助教，一边复习一边协助学员，借由这种方式终身学习，当初连桂慧也是透过这种方式了解到自己适合“讲师”一职。   “在帮助别人的过程中不断自我提醒，卡内基是一个教学相长的平台，而讲师就像是教练，鼓励学员成长。”   她深有所感地表示，常常在课堂中被学员的分享感动，因而提醒自己是否在待人处事方面可以变得更好，这是这份工作所带来的价值。   具备四大特质，才能拿到讲师入场券    

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